Projekte - Prozesse - Führung … setzten Sie auf konsequente Kundenorientierung … ermöglichen Sie schnelle Reaktionen … nutzen Sie die Ressourcen der Mitarbeiter Wenn es in Organisationen stockt und der Haussegen schief hängt, dann bewahrheitet sich nicht selten der Spruch „Der Fisch stinkt vom Kopf her“.  Ganz egal aus welcher Ebene...

Welche Aspekte benötigen wir wirklich, um langfristige Zufriedenheit unserer Kunden und deren Bindung an unser Unternehmen zu erzielen? Hier die Top 3: #1  Total Customer Focus & Service Excellence[vc_separator type='transparent' position='center' color='' thickness='' up='' down=''] Agieren Sie PRO-AKTIV Wer sich erst bewegt sobald der Kunde sich meldet, übersieht und...

Ihre Daten sind uns wichtig! Zum 25. Mai 2018 tritt die europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) mit ihren neuen Datenschutzrichtlinien in Kraft und wir haben unsere Datenschutzerklärung DSGVO-konform angepasst. Es geht bei den Änderungen auch darum, nach dem 25. Mai noch das Einverständnis des Empfängers zu haben, ihn/sie per...

Für alle diejenigen, die sich in der englischen Sprache wohler oder sicherer fühlen, leisten wir auch bei verschieden sprachigen Modulen aus einem Guss und synchron. Wir sind ein deutsches Unternehmen, doch die Businesssprache ist Englisch! Um die Themen auch in internationalen Verhandlungssituationen anwendbar zu vermitteln, suchen wir den...